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  • 北京市區(qū)政府公眾滿意度調(diào)查(2018/2019/2020/2021)

    【項目概況】 為深入貫徹落實“以人民為中心”的發(fā)展思想,促進(jìn)各區(qū)加快建設(shè)人民滿意度的服務(wù)型政府,北京市政府績效管理辦公室委托清研靈智(北京)信息咨詢有限公司,實施區(qū)政府公眾滿意度調(diào)查,客觀公正地了解公眾對各區(qū)政府年度工作的滿意度,收集和分析公眾對城市便利性、宜居性、多樣性、公正性、安全性等方面的訴求及意見建議,并公眾反映的問題反饋給各區(qū)政府作為年終察訪核驗和績效整改的重要內(nèi)容,推動各區(qū)政府改進(jìn)工作、優(yōu)化服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的認(rèn)同感與獲得感。 【項目思路】 調(diào)查遵循突出重點、科學(xué)抽樣、深化研究、持…

    城市管理案例 2021年7月14日
  • 政府質(zhì)量工作公眾滿意度調(diào)查(2018/2019/2020/2021)

    【項目概況】 為全面貫徹質(zhì)量強(qiáng)國的指導(dǎo)思想,堅守質(zhì)量第一的發(fā)展理念,積極落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管,通過民意調(diào)查對全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)政府質(zhì)量工作社會公眾滿意度評價,佐證政府質(zhì)量工作考核,促進(jìn)地方政府改進(jìn)質(zhì)量工作,全面開展質(zhì)量提升行動,助推我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時代。 【項目思路】 為確保公眾對政府質(zhì)量工作滿意度評價的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性,項目組完善細(xì)化政府質(zhì)量工作考核體系和指標(biāo),按照產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量和質(zhì)量意識五級指標(biāo)展開,科學(xué)確定…

    城市管理案例, 案例精選 2021年7月14日
  • 海淀區(qū)城市環(huán)境建設(shè)管理第三方現(xiàn)場檢查服務(wù)項目(2016-2021)

    按照海淀區(qū)城市環(huán)境綜合考核和海淀區(qū)“四公開一監(jiān)督”的工作要求,區(qū)城市服務(wù)管理指揮中心“城市管理綜合考核評價工作第三方現(xiàn)場檢查工作”于2016年9月正式啟動。根據(jù)綜合性的城市管理指標(biāo)體系,依托海淀區(qū)網(wǎng)格化融合平臺下的城市管理綜合考核評價系統(tǒng)開展現(xiàn)場檢查工作。 落實檢查制度,促進(jìn)環(huán)境建設(shè)科學(xué)監(jiān)督管理 結(jié)合海淀區(qū)政府績效管理工作,通過整合檢資資源,落實檢查制度,組織實施檢查,使海淀區(qū)環(huán)境建設(shè)自查機(jī)制更加鞏固。通過檢查,落實“月檢查、月曝光、月排名”的制度,進(jìn)一步促進(jìn)各街鎮(zhèn)首都環(huán)境建設(shè)任務(wù)的完成,切實改…

    城市管理案例 2021年7月14日